Политика конфиденциальности

1. Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных — самозанятый Ардаширов Альберт Реналевич, ИНН 025610215859, Российская Федерация (далее — Оператор). Сервис «ПУЛЬС», сайт https://pulse-business.ru, контакт: gun.forest2016@ya.ru. Реквизиты: страница контактов.

Политика действует в отношении всех данных, которые пользователь передаёт при подключении филиала YCLIENTS, кабинете, оплате и боте Telegram @pulsebusiness_bot. Используя сервис, пользователь соглашается с этой политикой.

2. Какие данные мы обрабатываем

Для работы отчёта собственника обрабатываются:

а) данные аккаунта YCLIENTS, которые пользователь вводит при входе: логин (телефон или email) и пароль — только чтобы получить доступ к API, пароль не сохраняется;

б) токен доступа YCLIENTS (шифруется и хранится, чтобы строить отчёты без повторного входа);

в) идентификатор филиала, название, часовой пояс;

г) сведения о записях, нужные для метрик: дата, статус визита, стоимость услуг, факт удаления записи, идентификатор клиента и признак «новый / повторный». Телефоны, email и ФИО клиентов салона мы не запрашиваем и в отчёт не включаем;

д) Telegram: идентификатор чата, идентификатор пользователя, username — чтобы доставить отчёт;

е) настройки кабинета: время отчёта, типы отчётов, флаги уведомлений;

ж) данные подписки: статус, даты пробного периода и оплаты, сумма, идентификатор платежа;

з) технические данные: IP, cookies сессии, дата обращения к сайту.

Специальные категории персональных данных (здоровье, биометрия и т.п.) не обрабатываются.

3. Зачем обрабатываем

Цели: подключить филиал; посчитать показатели и отправить отчёт в Telegram; вести пробный период и подписку; принимать оплату; выполнять требования закона; защищать сервис от злоупотреблений.

Правовые основания: статья 6 Федерального закона № 152-ФЗ — согласие субъекта, договор (оферта) и законные интересы Оператора по оказанию услуги.

4. Как получаем и храним

Данные филиала запрашиваются из API YCLIENTS только на чтение. Мы не создаём, не меняем и не удаляем записи в журнале YCLIENTS.

Хранение — на сервере сервиса. Токен YCLIENTS хранится в зашифрованном виде. Доступ к данным ограничен лицами, которые обслуживают сервис.

Срок хранения: пока подключена интеграция и действует подписка, плюс до 3 лет после отключения — для бухгалтерии и претензий. После отключения приложения в YCLIENTS доступ к API филиала прекращается, токен доступа удаляется или перестаёт использоваться.

5. Кому передаём

CRM журнала записей (YCLIENTS, Altegio, EasyWeek, SONLINE) — чтобы получить данные филиала по поручению пользователя и при необходимости сообщить площадке статус подписки. Обработка на стороне CRM регулируется их документами. Номер карты мы не видим и не храним.

RollyPay (платёжный сервис) — чтобы принять оплату подписки (СБП, CryptoBot, криптовалюта, xRocket). На сторону RollyPay передаются сумма, номер заказа и служебные идентификаторы филиала. Обработка на стороне RollyPay регулируется их документами.

Telegram (мессенджер) — чтобы доставить отчёт в выбранный чат.

Хостинг и дата-центр, где размещён сервер. Иным лицам данные не продаём и не передаём для рекламы.

По запросу уполномоченного органа — в случаях, предусмотренных законом РФ.

6. Cookies

Сайт использует техническую cookie сессии запасного входа в YCLIENTS (короткоживущая, HttpOnly) и cookie кабинета (до 180 дней, HttpOnly): по ней с того же браузера открывается филиал без пароля. С другого устройства кабинет открывается ссылкой из бота Telegram или повторным подключением приложения в Маркетплейсе YCLIENTS. Рекламные и сторонние аналитические cookies не используем.

7. Права пользователя

Пользователь вправе запросить сведения об обработке, исправление, ограничение, отзыв согласия и удаление данных, связанных с его филиалом, а также отозвать подключение: кнопка отмены подписки в кабинете и отключение приложения в YCLIENTS.

Чтобы удалить данные, напишите на gun.forest2016@ya.ru с адреса, связанного с аккаунтом, или из чата подключённого бота. Срок ответа — до 30 дней.

Жалобу можно направить в Роскомнадзор.

8. Защита и изменение политики

Применяются HTTPS, ограничение прав доступа к серверу, шифрование токена YCLIENTS. Полностью исключить риски в интернете нельзя; пользователь это понимает.

Новая редакция публикуется на этой странице и действует с момента размещения. Вопросы: gun.forest2016@ya.ru.